Способы отключения GPRS интернета от Теле2 на телефоне

GPRS-интернет не относится к числу услуг, необходимых рядовому абоненту Теле2. Несмотря на это, у многих пользователей за данную опцию списываются со счета деньги. Мы предлагаем детально разобраться во всех способах отключения данного вида интернета, чтобы обезопасить себя и свой баланс.

Позвонить оператору на 611

Самый простой способ, позволяющий получить дополнительные сведения – это звонок оператору. Набрав исходный номер 611, можно попросить деактивировать услугу.

Следует помнить о том, что:

• при отключении услуги абонент не сможет отправлять MMS, потому что для этого необходим интернет-трафик;
• при осуществлении звонка оператору, могут понадобиться паспортные данные, которые были использованы в процессе регистрации SIM-карты;
• подтвердить личность можно и другими способами: назвав номер ИНН, полиса ОМС, если паспорт утерян или находится не под рукой.

Звонок оператору можно осуществить в любое удобное время дня и ночи. Разговоры с работниками Теле2 записываются для безопасности пользователя.

Посетить офис Теле2

Обратиться в любой салон связи Теле2 (ближайший к дому), где оператор также после предъявления паспорта отключит доступ к интернету. При себе необходимо иметь смартфон или планшет, в который установлена карта. Это позволит отключить GPRS непосредственно в офисе.

В настройках телефона

Сделать это можно самостоятельно, но при соблюдении определенной последовательности действий. Конкретный алгоритм зависит от модели телефона, операционной системы, поэтому для смартфонов и устройств с Android, Windows Phone и других он будет различаться. Важно рассмотреть их в отдельном порядке:

1. Для Андроида. Необходимо посетить главное меню, откуда переходят в раздел «Настройки», чтобы остановиться на графе «Передача данных». Ползунок необходимо переместить в положение выключено или off прямо напротив раздела «Мобильные данные».
2. Для устройств от корпорации Apple. Необходимо выбрать «Настройки», далее параграф «Сотовая связь». Затем абоненту важно будет перейти в следующий пункт и передвинуть ползунок. На этот раз он также должен находиться в положении «выключено».
3. Для Windows Phone. В основном меню пользователю потребуется найти раздел Настройки. Далее он должен отыскать «Сеть и беспроводную связь». Затем, последний шаг деактивировать искомый пункт – «Сотовая сеть и SIM-карта».

Запомнить эти шаги намного быстрее, чем кажется. Ориентироваться в настройках любого телефона намного проще на русском языке, поэтому рекомендуется ввести в опциях именно его.

В личном кабинете или приложении «Мой Tele2»

Доступ к личному кабинету осуществляется на официальном сайте tele2.ru/lk, либо через мобильное приложение «Мой Теле2». Там потребуется определить соответствующий раздел – GPRS-интернет, выбрать его и деактивировать списания, нажав на отключить.

Дополнительно можно связаться в чате с работниками онлайн-поддержки. Они помогут действовать в пределах ЛК, если у пользователя возникают какие-либо вопросы по поводу тех или иных действий для отключения GPRS.

USSD-команда

Отписаться от GPRS-подключения иногда не достаточно, потому что отдельно нужно деактивировать соответствующие подписки, чтобы не снимали деньги за контент. Удобнее всего узнать о наличии подписок отправив USSD-команду: *189#. Подключенные платные услуги – *153#.

Абоненту придет смс-сообщение с точным списком всех активных подписок и цена на них. Там же будет обозначена четкая информация с командами, необходимым для их деактивации. У каждой подписки имеется персональный индикатор ID. После его выяснения можно будет набрать команду для отключения, а именно *605*0*[код подписки]# .

Отключение всех активных подписок – *189*2#.

Отключение GPRS-интернета осуществляется гораздо быстрее и проще, чем можно подумать на первый взгляд. У абонентов Теле2 есть для этого множество возможностей – как онлайн (через ЛК или приложение), так и в офисе компании.