Как узнать какой тариф на Теле2 у меня подключен

У большинства людей сегодня в обращении находится не одна, а две или даже больше сим-карт, за активностью и балансом которых нужно постоянно следить. Одним из базовых аспектов пользования симками является регулярная проверка тарифа, который на них активирован. Для этого всем клиентам Теле2 доступен широкий спектр разных по доступности и информативности методов.

Узнать тарифный план с помощью USSD команд

Одним из самых старых и простых способов проверить тариф на Теле2, как и в любой другой мобильной сети по всему миру, является использование так называемых USSD команд. Это простые комбинации клавиш, набранные в определенной последовательности.

Плюсом такой команды является ее очевидная доступность любому пользователю. Ведь для того, чтобы посмотреть тариф данным способом, не нужно подключение к интернету. Информацию о тарифе Теле2 можно получить с помощью двух коротких запросов: *107# и *108#.

Если вторая команда моментально высвечивает на экране короткое уведомление с названием тарифа и его географической привязкой, то первая дает намного более подробную информацию обо всех параметрах тарифа:

• название;
• количество минут для звонков;
• количество доступных смс;
• доступный объем трафика интернета;
• дополнительные опции;
• стоимость тарифа;
• условия обновления ежемесячного пакета.

Все эти данные приходят на телефон по смс. При этом в конце сообщения обязательно содержится ссылка. Если перейти по ней, пользователь получит доступ к настройке своего тарифа индивидуальным образом.

Информация о тарифе через «Теле2 Гид»

В качестве альтернативного метода, с помощью которого можно узнать свой тариф на Теле2, можно предложить использование функционального меню Теле2 Гид. Активация этого меню осуществляется схожим с USSD образом. Необходимо набрать номер на телефоне в формате *111#, после чего нажать на вызов.

После того, как запрос будет обработан, на экране телефона всплывет развернутое меню. Внутри его можно найти множество разных опций и деталей. Чтобы узнать свой тарифный план, нужно проделать следующие шаги:

• в главном меню выбрать пункт «Мой Теле2»;
• выбрать пункт «Мои данные»;
• повторно выбрать «Мои данные»;
• выбрать цифру, соответствующую надписи «Мой тариф»;
• активировать пункт «Название».

После выполнения всех перечисленных операций пользователь сможет через смс узнать тариф на Теле2 с телефона бесплатно. Необходимость включения интернета отсутствует. Это является преимуществом данного метода. Например, в роуминге или при слабом сигнале в сети.

Проверяем в личном кабинете

Наиболее наглядной визуально, и потому популярной среди большого числа клиентов Теле2, является возможность проверить свой тариф с помощью компьютера в личном кабинете (ЛК). Для этого требуется подключение к интернету, а также нужно помнить свой номер телефона (или иметь к нему доступ).

Помимо того, что в личном кабинете можно самостоятельно и бесплатно получить информацию по тарифному плану, его достоинством является наличие детализированных и полезных данных обо всем, что касается использования услуг Теле2.

Отдельно стоит отметить, что для авторизации в ЛК требуется также ранее созданный пароль.

Однако при желании пользователь может каждый раз получать в смс одноразовый пароль. Он действует ограниченное количество времени. Всю процедуру можно описать в несколько ключевых этапов:

• войти на главную страницу Tele2 в своем регионе;
• нажать вверху страницы на «Войти в кабинет» (или сразу набрать tele2.ru/lk, после чего сайт перенаправит на личный кабинет);
• ввести номер телефона и пароль к ЛК (либо получить пароль в смс);
• на открывшейся странице по центру будет крупная надпись с названием тарифа.

При необходимости, можно дополнительно нажать на наименование тарифа, являющееся ссылкой. Далее переходят в следующее окно. Там будет представлена максимально подробная информация – минуты, смс, трафик, стоимость и прочие детали.

Узнать в службе поддержки клиентов

Как и у любого мобильного оператора, у Теле2 существует специальная информационно-справочная служба. При обращении туда пользователь может получить у оператора любую необходимую ему информацию. Для этого необходимо набрать на телефоне короткий номер 611 и нажать вызов, после чего дождаться ответа оператора и описать ему свою проблему (либо задать соответствующий вопрос по тарифному плану).

Плюсом данного метода является то, что позвонить можно с любого устройства с активной сим-картой Теле2. Можно также получить информацию о другом девайсе. Это удобно, например, при использовании интернет-модема. Ведь альтернативой является извлечение из него симки и ее переустановка в доступный телефон. Важно добавить, что в целях конфиденциальности и защиты личной информации оператор во время разговора может запросить у пользователя:

• ФИО, на кого зарегистрирован тариф;
• номер паспорта, использованного при оформлении тарифа;
• кодовое слово (если оно было установлено);
• PUK-код (содержится на обратной стороне карточки).

Общение со справочной службой особенно удобно при отсутствии доступа к интернету или при наличии иных объективных препятствий. Именно они могут пользователю получить визуальную информацию на экране своего устройства.

Узнаем в приложении «Мой Теле2»

Для пользователей, идущих в ногу со временем, в Теле2 специально разработали отдельное приложение. Его можно скачать и установить посредством популярных сервисов AppStore и Google Play.

Программа инсталлируется на телефоне или планшете с операционной системой iOS/Android.

Она дает клиенту доступ к самой важной и актуальной информации. В том числе про его тариф, расходы, разные услуги, предложения и акции от различных партнеров Теле2. Метод не подойдет для тех, кто не умеет или не любит разбираться в современных гаджетах. Также он окажется бесполезным в том случае, если девайс является устаревшим и действует на основе иной операционной системы.

Звонок на Голосовое меню

Аналогом справочной службы является автоинформатор с предзаписанными голосовыми инструкциями. Следуя им, можно произвести ряд манипуляций со своим тарифом. Получится узнать ключевые подробности о состоянии счета.

Для обращения в данную службу необходимо позвонить по короткому номеру 504. Слушая подсказки робота, нажимают на соответствующие клавиши на телефоне, чтобы получить информацию по тарифному плану.

Посетите отделение связи

Наконец, самый надежный и простой для множества пользователей способ узнать свой тариф – обратиться в любой из офисов (магазинов) Теле2, находящийся поблизости в конкретном населенном пункте. Консультант быстро проинформирует клиента обо всех интересующих его деталях. Для этого потребуется сообщить свой мобильный номер и представить документ, удостоверяющий личность (к которому привязана симка).

Можно и самостоятельно получить ответ на свой вопрос по тарифному плану, если отыскать у себя бумажный договор. Он заключается с консультантом во время приобретения сим-карты. На листе будет содержаться информация о тарифе. Однако актуальной она будет только в том случае, если пользователь по ходу пользования услугами Теле2 не переходил на другой тарифный план.

Видео